无回赠、未有满额优惠 香港消委会8个月收330宗涉信用卡投诉

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9月15日电 据香港大公文汇网报道,香港消委会今日(15日)表示,今年首8个月共收到330宗有关信用卡优惠的投诉,较去年同期上升一倍,多数投诉涉及迎新礼品、签账折扣、积分回赠等。

消委会指,有消费者签账满指定金额后,发现优惠限额已满,未能享有扣减签账额优惠之余,亦不能终止交易。还有消费者按推广广告以信用卡先后两次在网店购买电脑,其后发现银行没有提供6%回赠,而银行解释称根据支付系统的授权码,交易渠道并非电子商贸,因此无法享有网上签账优惠回赠。

消委会指,银行及商户在推广及宣传的同时,亦应注意其服务最终能否符合消费者的合理期望。消委会亦提醒消费者保持理性,切勿冲动消费甚至过度消费,同时应注意优惠条款细节,以及相关优惠是否限时限量,以免大失预算。

无回赠、未有满额优惠 香港消委会8个月收330宗涉信用卡投诉

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